电商客服

到岗时间：1个月之内 年龄要求：35岁以下 婚况要求：未婚 工作内容：在线网络交易平台的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉天猫、京东 的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行；
2、负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作，完善客服工作规范及制度；
3、负责在线客服，针对客户服务中出现的问题，及时解决并落实；
4、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
5、负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项网络客服服务参数；
6、完成领导交给的其他任务。
任职条件
学历：高中及以上；工作经验：1-3年及以上淘宝、天猫客服经验；年龄：20-30岁
1、有一定的淘宝客服工作经验，打字速度快，有一定得协调能力；
2、具备良好的表达能力、交际能力，有较强的沟通能力，善于团队合作；
3、对电子商务有一定得了解，对工作有热情，较好了解并掌握淘宝网店交易流程和规则，有实际淘宝、天猫、京东 等客服经验和推广经验者优先考虑；
4、应届毕业生亦可。
职位要求：
工作时间：