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联系方式
常老师 人事部
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地址:上海长宁区国峰大厦
职位描述
到岗时间:1个月之内 年龄要求:35岁以下 婚况要求:未婚 电话客服/在线客服
为世界 500 强 IT 企业中国区的客户提供产品解决方案。
工作职责:
1、负责通过电话、邮件、在线聊天工具、回帖、电话等形式解决客户提出问题
2、整理咨询过程中发现的问题,定期分析,及时反馈给负责人
3、接收、记录和处理客户投诉
4、有效执行在线客服工作流程
5、完成客服经理交办的相关事宜
6、工作时间需适应轮班制
岗位要求:
1. 学历:大专及以上
2. 从事呼叫中心坐席工作经验,不设年限
3. 拥有或使用过产品经历,了解明星产品名称或历史产品情况
4. 优先考虑从事过电子产品软件或硬件技术相关工作
5. 工作态度热忱,有助人为乐精神
6 爱说话,滔滔不绝,思路清晰,反应敏捷,拥有良好的接受能力及自学能力
7. 有较强的语言表达能力,可以承受一定的工作压力
8. 熟练掌握键盘打字技能,电话客服打字速度不低于 40 字/分钟,在线客服打字速度不低
于 60 字/分钟
薪资福利:
薪资:基本工资 绩效=5000 元/月,另有夜班津贴约200 元/月。
五险一金,免费住宿,带薪培训
工作时间:做五休二,8小时/班,
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 咨询/法律/教育/科研
  • 民营企业
  • 500-1000人
  • 557万

因为我们年轻,
您将拥有无限的成长与发展空间,
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从这里开始,拥华或许是您职业生涯转折的一个契机,
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热爱事业的青年们,加入我们吧,用我们的激情把梦想变成较美丽的现实,
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